تأکید بر ارتقای کیفیت خدمات بهداشتی در بازدید ستادی از مرکز خدمات جامع سلامت حاج خادمی
در راستای ارتقای کیفیت خدمات بهداشتی و پایش مستمر عملکرد واحدهای ارائهدهنده خدمت، بازدید ستادی از مرکز خدمات جامع سلامت حاج خادمی و خانههای بهداشت تابعه با حضور مسئولان، کارشناسان ستادی و واحدهای پشتیبانی مرکز بهداشت شهرستان میناب برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی مرکز بهداشت شهرستان میناب، در این بازدید، شاخصهای عملکردی، فرآیندهای اجرایی، کیفیت ارائه خدمات، وضعیت تجهیزات و امکانات، نحوه خدمترسانی به مراجعان و چالشهای موجود در حوزههای مختلف مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت و کارشناسان هر واحد ضمن ارائه گزارشهای تخصصی، راهکارهای لازم برای بهبود فرآیندها و ارتقای کیفیت خدمات را ارائه کردند.
دکتر حمیدرضا بهزادی، رئیس مرکز بهداشت شهرستان میناب، با تأکید بر اهمیت بازدیدهای میدانی در بهبود نظام ارائه خدمات سلامت، اظهار داشت: «بازدیدهای ستادی فرصت مناسبی برای ارزیابی دقیق عملکرد مراکز، شناسایی ظرفیتها، رفع چالشها و ارتقای کیفیت خدمات بهداشتی است و استمرار این بازدیدها نقش مهمی در بهبود شاخصهای سلامت و افزایش رضایتمندی مردم ایفا میکند.»
وی در این بازدید بر تقویت هماهنگی میان واحدهای ستادی و محیطی، اجرای دقیق برنامههای بهداشتی، تکریم مراجعان، استفاده بهینه از ظرفیتهای موجود و پیگیری مستمر مسائل و نیازهای مراکز تأکید کرد.
در پایان این بازدید، جلسه بررسی عملکرد مرکز خدمات جامع سلامت حاج خادمی با حضور کارشناسان ستادی، واحدهای پشتیبانی و تیم سلامت مرکز برگزار شد. در این نشست، عملکرد تیم مرکز توسط واحدهای مختلف بهصورت تخصصی بررسی و ارزیابی شد و ضمن احصای نقاط قوت و چالشهای موجود، راهکارهای اجرایی لازم برای ارتقای شاخصهای عملکردی، بهبود فرآیندهای خدمترسانی و افزایش هماهنگی میان واحدهای ستادی و محیطی ارائه و بر اجرای مصوبات تأکید شد.
نظر دهید